Проверка хостинг провайдера

Автор: Бубнов Валерий
Источник: http://www.pcnews.biz/

Начнем с того, что обязательно должно быть учтено при составлении хостинг пакета (с учетом интереса клиента) или, проще говоря, что обязательно включено в каждом действительно качественном хостинг провайдере:

Технические характеристики сервера и его канал подключения должны соответствовать реальности.
Обязательно указывать количество и тип проектов, размещенных на одном сервере, поскольку тогда будет приблизительно видно клиенту его загрузку.
При истечении предоплаченного трафика блокировать хостинг пакет, а не позволять залезть ему в минус, поскольку проект может стать жертвой направленной против него диверсии и др., в чем его хозяин не виноват. А впоследствии отразится в денежном эквиваленте.
Описывать все ограничения, как в MySQL, Apache, PHP и др., которые установлены. Будь то одновременные подключения или объем памяти, допустимый для обработки скриптов.
Указывать все действия, подвергаемые оплате. Не прятать это от клиента.
При изменении своих кординатов - емаила, телефона или факса обязательно сделать поправки во всех реестрах зарегистрированных доменах. Иначе процесс смены хостинга может затянуться на месяцы.
Своевременно сообщать всем клиентам о предстоящих изменениях на сервере, с указанием длительности перебоя в работе максимум.
Своевременно отвечать на все вопросы, касающиеся бухгалтерии и технических аспектов хостинг пакета.
При предложении услуг Backup (резервного копирования) четко сообщить, когда он производится и как долго хранится.
Беречь данные о клиенте, как будто это зеница ока, т.е. принять соответствующие меры предосторожности для того, чтобы он не стал жертвой кого-либо по Вашей вине.
Предоставлять тестовые аккаунты, для возможности проверки клиентом всего обещанного.
Проинформировать клиента о его правах на домейн, и возможностях разрыва контракта с хостинг провайдером.
Соблюдение других норм открытости и внимательности перед клиентом.

Многие из Вас, конечно, возразят, или скажут, что некоторую информацию не стоит афишировать, это так, но не для клиента. Получив полную информацию, он будет меньше Вас беспокоить и больше будет уверен в том, что покупает не кота в мешке. Тем самым приведет к Вам еще и друзей.

А теперь о плохом или о том, что грозит клиенту, если не выполнены какие-либо из вышеописанных пунктов. В том же порядке, как и выше написано но уже с другой «колокольни»:

То, что многие хостинг провайдеры указывают ненастоящие характеристики сервера и его канала подключения к Интернет - неоспоримый факт. Избежать этого можно лишь, если попросить предоставления актуальных скриншотов его конфигурации. Последствия того, что физический Duron 800 стал Pentium 4 3,0, думаю, видите сами. Обман используется исключительно для мнимой конкурентоспособности и привлечения клиентов.
Если на сервере стоит много мало-мальски серьезных проектов, значит, часть его ресурсов, которая достанется Вам, будет меньше, соответственно, и скорость работы Вашего сайта изменится. Обычно эта информация не предоставляется хостинг провайдерами.
Если Ваш трафик перейдет лимитированный порог, а Ваш хостинг пакет не заблокируется, при завышенной стоимости, например, 3-4 доллара за Гб трафика, очень легко организовать себе новые расходы. Обычный трюк дополнительного заработка денег некоторыми хостинг провайдерами. Обратите внимание на стоимость трафика и возможность блокирования.
Зачастую ограничения хостинг провайдерами не указываются, а узнаются в последствии или по телефону также умалчиваются, предоставляя информацию о том, что их нет. Если информации на сайте нет, то и ответственности хостинг провайдер нести не будет. Это одна из самых распространенных ситуаций, которые особенно болезненны для сайтов, которые основываются на базах MySql и др скриптах, при установке одновременных подключений к базе MySql 10, сайты с посещаемостью более 250 человек в сутки начинают ощущать резкую нехватку ресурсов.. То же касательно др. сриптов, в результате сайт не доступен. Внимательно отнеситесь к этому моменту.
Самый простой пункт - скрытие услуг, подвергаемых к оплате, будь то изменение пакета или что-либо другое.
При изменении реквизитов у хостинг провайдера и невнесении их в реестр доменов, видится неприятный горизонт при смене хостинга. Когда роботу просто не от кого получить подтверждение, что в результате заморозит переезд на месяцы…
Так же простой пункт из нашего списка, который отражает внимание хостинг провайдера к своим клиентам.
Очень важный момент в каждом хостинг провайдере - это поддержка клиента, которую должен осуществлять квалифицированный персонал, и, главное, своевременно, поскольку очень часто нужно срочно внести изменения в деятельность сайта без потери его работоспособности.
А это вообще услуга, о которой можно писать легенды… Без точной информации о времени резервного копирования и сроках его хранения можете забыть о том, что она существует. Лучше представьте объемы хранилищ, необходимые для хранения в крупных хостинг провайдерах… и посмотрите правде в глаза.
Если, конечно, Вам не все равно, станете ли Вы жертвой или неосознанно содействующим СПАМУ в лучшем случае, в худшем Интернет махинациям, не обращайте на этот пункт внимания.
Всегда лучше один раз увидеть, чем 100 раз услышать.
Вообще, крайне редко делается уведомление о правах на собственность домейна и так же редко о положениях разрыва контракта заключенного контракта.
Что тут писать, кроме троеточия? ...

Вот, собственно, и все основы, которые я посчитал нужным для Вас сегодня написать, при желании любой из пунктов можем рассмотреть в форуме. Так же не указанные в этом списке.

Добавить в

- Обсудить на форуме -
- Быстрый комментарий -

Оценка:

(голосов: 0)

Другие по теме:

Хостер Webxl.ru

Хостер и регистратор доменов host-web-site.com

Хостинг-оператор Eserver.ru

Квартира для вашего сайта

Файловый хостинг SMSFiles.ru

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем. Регистрация займет не больше минуты, и Вы сможете воспользоваться всеми возможностями сайта.

687

admin

22 августа 2008 Комментарии

(3)

#3 написал: Dmitriy (26 декабря 2008 10:57).

Проверка хостинг-провайдера очень важный этап, ведь никто не хочет потерять нажитый непосильным трудом замечательный сайт!

Зарегистрирован: 17.11.2008 ICQ: -- [цитировать]

#2 написал: noemal (13 декабря 2008 01:08).

Всё просто и ясно, хороший стиль, автор безусловно отлично владеет тематикой.

Зарегистрирован: 11.09.2008 ICQ: -- [цитировать]

#1 написал: oldboy (12 декабря 2008 10:57).

Креативная статья, написанная отличным языком, который не даёт от неё оторваться, прочитал очень быстро от начала и до конца, Валерий сумел заинтересовать, сейчас ценятся такие журналисты!

Зарегистрирован: 21.11.2008 ICQ: -- [цитировать]